Términos de Servicio

Fecha de vigencia: 9 de mayo de 2026

Bienvenido a AcneEase. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen tu uso de acneease.com y la compra de productos de AcneEase, operado por PrimeFlow Products LLC. Al acceder a nuestro sitio o realizar un pedido, aceptas estos Términos.

1. Aceptación de los Términos

Al usar nuestro sitio web, confirmas que tienes al menos 13 años de edad y la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante. Si eres menor de 18 años, debes contar con el consentimiento de tus padres o tutores.

2. Programa de SMS / Mensajes de Texto

Nombre del Programa: AcneEase SMS Alerts

Descripción: Al inscribirte, aceptas recibir mensajes de texto de AcneEase, incluyendo actualizaciones de pedidos, recordatorios, ofertas especiales, lanzamientos de productos y consejos de skincare.

Cómo Darte de Baja: Puedes cancelar el servicio de SMS en cualquier momento. Simplemente envía STOP para dejar de recibir mensajes.

Confirmación: Después de enviar "STOP", te enviaremos un SMS confirmando tu baja. A partir de ahí, no recibirás más mensajes nuestros. Si quieres volver a inscribirte, hazlo como la primera vez y comenzaremos a enviarte mensajes de nuevo.

Ayuda: Si necesitas ayuda o tienes preguntas, envía HELP a cualquiera de nuestros mensajes. También puedes contactarnos en support@acneease.com.

Aviso de Operadoras: Las operadoras no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.

Costo y Frecuencia: Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de mensajes varía según tu actividad y preferencias.

No Compartir: Ninguna información móvil será compartida con terceros o afiliados con fines de marketing o promoción. Los datos y el consentimiento del opt-in SMS nunca se comparten con terceros.

3. Productos y Descripciones

Hacemos todo lo posible por mostrar nuestros productos con precisión. Nuestros productos son únicamente para uso cosmético y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad o condición médica.

4. Precios y Pagos

Todos los precios están en USD y sujetos a cambios. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos si ocurre un error de precio. El pago debe realizarse completo al momento de la compra.

5. Pedidos y Procesamiento

Realizar un pedido constituye una oferta de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido. Los pedidos se procesan en 1–3 días hábiles (lunes a viernes, excluyendo feriados).

6. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados. El riesgo de pérdida pasa a ti al entregar el paquete a la transportadora. No somos responsables por demoras causadas por las transportadoras o eventos fuera de nuestro control.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web es propiedad de PrimeFlow Products LLC o sus licenciantes y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual.

8. Contenido Generado por el Usuario

Al enviar reseñas, fotos o testimonios, nos otorgas una licencia mundial, perpetua, no exclusiva, irrevocable y libre de regalías para usar ese contenido con cualquier propósito, incluyendo marketing y publicidad.

9. Usos Prohibidos

Aceptas no usar nuestro sitio para fines ilegales, hacerte pasar por otra persona, enviar información falsa, subir código malicioso, extraer datos del sitio sin permiso ni revender nuestros productos sin autorización escrita.

10. Exención de Garantías

NUESTRO SITIO WEB, PRODUCTOS Y SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

11. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, PRIMEFLOW PRODUCTS LLC NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) $50 O (B) EL MONTO QUE PAGASTE POR EL PRODUCTO QUE DIO ORIGEN AL RECLAMO.

12. Resolución de Disputas y Arbitraje

Cualquier disputa derivada de estos Términos se resolverá mediante arbitraje vinculante administrado por JAMS. RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS: Todos los reclamos deben presentarse de forma individual. Cualquier reclamo debe presentarse dentro de un (1) año. Puedes optar por salir del arbitraje dentro de los 30 días escribiendo a support@acneease.com con "Arbitration Opt-Out" en el asunto.

13. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida.

14. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo de nuestro sitio constituye la aceptación de los Términos revisados.