Política de frete

Política de Envio

Última atualização: 3 de agosto de 2026

Prazo de preparação

Preparamos os pedidos em 1–2 dias úteis (segunda a sexta, exceto feriados nos EUA). Você recebe o link de rastreio por e-mail assim que o pedido é despachado.

Estados Unidos

Padrão — a partir de $4.99, 3–7 dias úteis
Padrão GRÁTIS — em pedidos acima de $35
Expresso — a partir de $12.99, 2–3 dias úteis

Internacional (28 países, incluindo o Brasil)

Padrão internacional — $14.99, 7–21 dias úteis
Internacional GRÁTIS — em pedidos acima de $75
Expresso internacional — $29.99, 5–10 dias

Todas as opções disponíveis para o seu endereço, com o preço exato, aparecem no checkout antes do pagamento.

Alfândega, taxas e impostos de importação

Pedidos internacionais podem ter taxas alfandegárias ou impostos de importação cobrados pelo país de destino. Eles são definidos pelas autoridades locais, não são cobrados por nós e são de responsabilidade de quem recebe. Os prazos estimados não incluem o tempo retido na alfândega.

Rastreio, atrasos e pacotes extraviados

Os prazos de entrega são estimativas da transportadora, não garantias. Se o rastreio não atualizar por 10 dias úteis, ou constar como entregue e você não encontrar, escreva para primeflow112183@gmail.com com o número do pedido — abrimos uma investigação com a transportadora e resolvemos.

Endereço incorreto

Confira bem o endereço no checkout. Se o pacote voltar para nós por endereço errado ou incompleto, reenviamos assim que você confirmar o correto; o frete do reenvio pode ser cobrado.