Política de envío

Política de Envíos

Última actualización: 3 de agosto de 2026

Tiempo de preparación

Preparamos los pedidos en 1–2 días hábiles (lunes a viernes, sin contar feriados de EE.UU.). Te llega el enlace de rastreo por correo apenas sale tu paquete.

Estados Unidos

Estándar — desde $4.99, 3–7 días hábiles
Estándar GRATIS — en pedidos de $35 o más
Rápido — desde $12.99, 2–3 días hábiles

Internacional (28 países, incluido Brasil)

Estándar internacional — $14.99, 7–21 días hábiles
Internacional GRATIS — en pedidos de $75 o más
Rápido internacional — $29.99, 5–10 días hábiles

Todas las opciones disponibles para tu dirección, con su precio exacto, aparecen en el checkout antes de pagar.

Aduanas, aranceles e impuestos de importación

Los pedidos internacionales pueden tener aranceles o impuestos de importación que cobra el país de destino. Los fija tu autoridad local, nosotros no los cobramos, y le corresponden a quien recibe el paquete. Los tiempos estimados no incluyen el tiempo retenido en aduana.

Rastreo, demoras y paquetes perdidos

Los tiempos de entrega son estimados del transportista, no garantías. Si tu rastreo no se actualiza en 10 días hábiles, o dice entregado y no lo encuentras, escríbenos a primeflow112183@gmail.com con tu número de pedido — abrimos un reclamo con el transportista y lo resolvemos.

Direcciones incorrectas

Revisa bien tu dirección en el checkout. Si el paquete nos regresa por dirección incorrecta o incompleta, lo reenviamos cuando nos confirmes la correcta; el costo del reenvío puede aplicar.